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常见问题
连接失败怎么办?
首先检查网络连接是否正常,然后尝试切换其他节点或更换连接协议。如问题持续,可尝试重启客户端或重新安装最新版本。若仍无法解决,请联系客服获取帮助。
网速变慢如何优化?
尝试选择距离您地理位置较近的节点,或选择负载较低的服务器。切换连接协议也可能改善速度。避免在高峰时段使用拥堵节点,可获得更好的网速体验。
如何在多设备使用?
快柠檬VPN支持多设备同时登录。只需在各设备下载对应平台客户端,使用同一账号登录即可。免费版和高级版均有设备数量限制,请查看账号设置了解具体限额。
免费版本有哪些限制?
免费版本可访问部分基础节点,享受标准加密保护。高级版本提供更多节点选择、更快速度、优先客服支持等额外功能。您可根据需求随时升级至高级版本。